武昌理工学院魅力人物候选人——王健堃
推荐理由：山东誉达诚物业管理有限公司总经理
王健堃 男 2021级表演专业毕业生
萌芽梅南：导师引航启商章
当多数大一新生还在迷茫摸索时，武昌理工学院表演系的王健堃，心中已勾勒出创业蓝图。王健堃来自济南，高中时便积极参与社区志愿服务，这段经历让他对家乡物业管理市场的需求变化极为敏感。当时，房地产企业正掀起精简结构的浪潮，大量物业业务被外包，行业转型的风口悄然出现，王健堃敏锐地察觉到其中蕴含的商机。
然而创业之路并非坦途，初期的市场调研与商业规划让王健堃陷入困境。幸运的是，他的素质导师主动发现了这位学生的困惑。导师不仅分享了往届校友的创业案例，还指导他如何将表演系课程中培养的观察力、沟通力运用到商业场景中。在导师的建议下，王健堃制定了详细的调研计划 —— 每逢假期，他就回到济南，走访三十多家中小型物业公司。同时，导师为他推荐了学校图书馆的商业管理书籍，帮助他恶补专业知识。
在表演系的课堂上，王健堃学习人物心理；课余时间，他在图书馆研读商业书籍。他把话剧排练时对细节的关注，运用到对物业服务的观察中，意识到物业管理不只是基础服务，更是连接人与空间的情感桥梁。经过一番努力，他锁定了一家因服务效率低、客户流失严重而濒临亏损的企业，将其定为改造目标。
商海破浪：智破危局展锋芒
暑假大三的王健堃带着详实的调研报告回到济南，联合想一起创业的三名同学，收购了这家濒临停业的物业公司，成立誉达诚物业管理有限公司。但接手后的困境远超想象：账上资金仅够维持两个月运营，15名员工中有7人提出离职，3个在管项目已有2个明确表示不再续约。
为解决困局，王健堃发挥表演系学生的独特优势。他连续两周驻守项目现场，用 “角色代入法” 优化服务流程：让保安以业主视角规划巡逻路线，用 “舞台调度” 思维重组保洁作业流程，逐字打磨客服沟通话术。同时，他借助学校商学院的选修课程学习财务分析，压缩40% 物料采购成本，引入OA 系统规范管理。
然而第一个月发薪日，账户余额仅够支付60%工资，企业濒临绝境。王健堃带着问题回到学校，在影视传媒学院的沙龙上偶遇了学院的创业导师李曼书记，李曼书记向他推荐了《小微金融经济学》《危机式管理》等书籍，这些书成为他的 “救急手册”。他从中汲取灵感，制定出绩效奖励机制，稳定员工人心；亲自上门拜访客户，以话剧演员的感染力承诺 “7 天见效”，还自编自导 “物业服务情景剧” 展示整改决心。三个月后，首个项目续约率从30% 跃升至85%，公司逐步走上正轨。如今，誉达诚在管项目增至5个，客户满意度提升至89%，实现稳步盈利。
母校为帆：双桨划破千重浪
在他读大四时，公司承接的老旧小区改造项目启动。为了兼顾学业与事业，他白天在学校认真学习专业课程，晚上奔赴项目部，全身心投入老旧设施维修方案的研究中。他常说：“学习要有明确目标，创业同样如此，为业主创造价值就是我们的目标。” 经过这番努力，他在毕业时收获满满：专业课成绩从大一的及格线上下提升到了80分，公司在管项目也从1个增加到7个，规模逐步扩大。
表演系的课堂让他懂得，每个项目都是一场 “演出”，需要精准把握客户 “剧本”；学校的创新创业课程，则像一位隐形的导演，指导他如何编排商业 “剧情”。尤其让他难忘的是，当公司面临困难时，母校主动牵线，让山东的校友企业与他对接，给予帮助。“每次回学校，走在梅南山下、汤逊湖畔熟悉的道路上，都感觉背后有一股无形的力量推着我前进。”
站在毕业典礼的梅南山下，王健堃的笔记本里夹着两张照片：一张是大一在图书馆写创业计划书的背影，一张是公司员工在济南老社区为孤寡老人安装防滑扶手的场景。“母校教会我，无论是舞台还是商海，最重要的都是真听、真看、真感受。”他说道，未来会带着这份从课堂与实践中得来的 “真功夫” 继续前行，让誉达诚不仅成为盈利的企业，更成为连接人与城市温度的桥梁。
