大通社见习记者 陶菲菲 记者 夏超
备受关注的学生宿舍网本学期建成并收入使用。自9月中旬来，全校有4000多名学生陆续办理了寝室上网事宜。近一段时间以来，不少宿舍网络用户反映：在寝室内上网存在速度慢、常死机、易掉线等问题。
记者在调查中也发现，在宿舍上网，确实存在浏览网页困难，无法正常上传、下载资料，更无法正常观看电影等现状。梅南山下论坛就宿舍网的一项调查中，有超过90％的学生表示“极度不满意”。针对这些问题，大通社记者日前采访了广信公司学生网络服务中心负责人。
这位负责人解释，“网络掉线等问题主要是由病毒引起，现在全校共有4000多位同学开办了宿舍网服务，只要其中有一台电脑携带病毒，就会导致整个网络中毒。经过技术工作人员的努力，病毒已经控制在楼栋内部小范围传播。此外，频繁的下载造成的网络拥堵，也限制了网络速度。”
这位负责人表示，“网络服务中心将会加大监管力度，通过中毒通告、上门服务等措施来降低病毒危害。在不得以的情况下，将会采取封IP地址的手段来制止恶意用病毒攻击的行为，从保证网络的正常运行。”
这位负责人呼吁，“希望同学们积极对抗此类不良行为，有问题可以及时拨打学生网络服务中心81652517的投诉热线”。他同时也表示，“学生网络服务中心已着手于引进下载服务器和电影服务器来解决拥堵问题，方便学生下载常用软件和进行合理的休息娱乐。”
据悉，对于不少同学反映的IP地址经常被盗的问题，学生网络服务中心已通过“绑定用户名、IP地址”的技术得到解决。这位负责人向记者介绍，“此问题在将用户名、IP地址和网卡（MAC）地址一起捆绑使用后，会得到彻底解决。”
据了解，学生网络服务中心针对学生的投诉或反映，已经上门做了千次服务，但由于该中心仅有5、6名工作人员，工作效率无法让广大学生满意。这位负责人介绍，“学生网络服务中心准备选拔学生网管，来协助中心开展工作。”
这位负责人最后对记者表示，“宿舍网是为同学服务的非盈利性的公益网，要从本质上提高网络服务质量，不仅要靠学生网络服务中心，更取决于同学们电脑应用水平和良好的思想道德素质。”
