大通社记者 吴靓巧 报道
赵昕欣，女，共青团员，武昌理工学院商学院会计2404班学生。现任班级劳生委员及团委办公室副主任。在武昌理工学院第二十一届运动会中，她以志愿者的身份，负责一对一帮扶以及对接参赛运动员，协助他们更好地投入比赛。
在志愿服务过程中，赵昕欣注重每一个容易被忽略的细节。她会在赛前仔细确认运动员的参赛物品是否齐全，号码布是否佩戴规范。当发现有的运动员鞋带未系牢或是衣着不适，她便及时提醒协助整理。这些细微之处的关照，不仅避免了可能影响比赛的意外，也让运动员感受到来自志愿者的踏实与安心。
志愿服务并非总是顺畅无阻，赵昕欣遇到的最大挑战是如何高效帮助运动员进入比赛状态。面对服务中的不确定性，赵昕欣学会从细节中捕捉信号，灵活应对。她逐渐摸索出如何通过运动员的微表情和肢体语言判断其情绪状态。她便提前引导运动员热身并且适时传递一句安抚，这种基于细致观察的及时互动，让她在服务中越来越从容，也更具温度。
赵昕欣将责任心视为志愿者最重要的品质，并在每个服务细节中践行这一理念。她不仅完成基本的物资补给工作，更注重与运动员建立信任关系。在比赛间隙，她会细心记录每位运动员的状态变化，提前预判他们的需求。有一次，她注意到一位运动员因紧张而手足无措，便主动上前聊天分散他的注意力，最终帮助该运动员以平和心态完成比赛。这些看似平常的举动，恰恰是志愿者精神的生动表现。
最后，有记者采访到赵昕欣，她表示：“这次志愿服务让我真切体会到，帮助他人不仅需要热情，更需要用心观察和及时沟通。如果有同学也想参与志愿服务，一定要提前了解活动的具体要求，在服务过程中保持积极主动，多观察、多思考。当你真正把对方的需求放在心上，就会发现每个细微的举动都能带来改变，这也是我在这次运动会服务中最深的体会。”（完）
